Tem alguma questão sobre a sua encomenda, o envio ou uma devolução? Teremos todo o gosto em ajudar. O nosso apoio ao cliente não dá aconselhamento pessoal sobre dosagem ou utilização: os nossos produtos destinam-se exclusivamente a uso laboratorial e de investigação.
| Canal | Contacto | Observações |
|---|---|---|
| shop@cleanpeptides.eu | Para todas as questões sobre encomendas, envios, devoluções e reclamações. | |
| Apoio ao cliente por WhatsApp | +31 6 82 90 28 52 | Primeiro responde a Eva, a nossa assistente de IA. Em caso de devoluções, reclamações e questões que a Eva não consiga resolver, um membro da equipa assume a conversa. |
| Correio | Clean Peptides BV Stationsstraat 16A 9581 AX Musselkanaal Países Baixos | Envie uma devolução apenas depois de a solicitar (ver abaixo). |
Indique, de preferência: o seu número de encomenda e, se o produto estiver danificado ou não for o que encomendou, uma fotografia do produto e da embalagem.
Solicitar uma devolução
Solicite uma devolução através do nosso portal de devoluções ou por e-mail para shop@cleanpeptides.eu, indicando o seu nome, o número de encomenda e os produtos que pretende devolver. Receberá depois as instruções e a morada de devolução. Consulte primeiro a nossa política de devoluções.
Dados da empresa
| Denominação social | Clean Peptides BV |
| Morada do estabelecimento | Stationsstraat 16A 9581 AX Musselkanaal Países Baixos |
| Número KvK (registo comercial neerlandês) | 42043083 |
| shop@cleanpeptides.eu | |
| Telefone/WhatsApp | +31 6 82 90 28 52 |
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