Enviamos todas as encomendas a partir dos Países Baixos. Assim que a sua encomenda for registada na transportadora, recebe um e-mail com uma ligação de seguimento.
Envio standard gratuito em compras a partir de 200 €. Para a Finlândia, a Suécia, Portugal, a Estónia, a Letónia, a Lituânia, a Polónia, a Bulgária e a Roménia (e, fora da UE, para a Suíça, a Ucrânia, a Sérvia e a Bósnia e Herzegovina), o envio standard é gratuito a partir de 250 €. Abaixo desse valor, paga os portes apresentados na finalização da compra. A DHL Express está disponível como opção paga na maioria dos países; o preço atual é apresentado na finalização da compra.
Transportadoras
Nos Países Baixos enviamos com a DHL e, por vezes, com a PostNL. Para a Dinamarca e a Suécia, a sua encomenda segue com a DPD; para os restantes países, com a DHL. Não utilizamos a PostNL para envios para o estrangeiro.
Prazos e custos de envio por país
Os prazos indicados são os tempos de trânsito medidos nos nossos envios entre fevereiro e setembro de 2026, em dias úteis após a expedição. Não são garantias. Os custos aplicam-se ao envio standard de uma encomenda pequena, com IVA incluído; os custos exatos são apresentados na finalização da compra.
| País | Transportadora | Prazo habitual (mediana) | 9 em cada 10 encomendas em | Envio standard | Grátis a partir de |
|---|---|---|---|---|---|
| Países Baixos | DHL (por vezes PostNL) | 1 dia útil | 4 dias úteis | 8,45 € (formato caixa de correio: 4,95 €) | 200 € |
| Bélgica | DHL | 2 dias úteis | 4 dias úteis | 14,95 € (formato caixa de correio: 9,95 €) | 200 € |
| Alemanha | DHL | 2 dias úteis | 5 dias úteis | 15,45 € | 200 € |
| Áustria | DHL | 3 dias úteis | 7 dias úteis | 20,95 € | 200 € |
| França | DHL | 3 dias úteis | 6 dias úteis | 18,45 € | 200 € |
| Dinamarca | DPD | 3 dias úteis | 5 dias úteis | 18,95 € | 200 € |
| Suécia | DPD | 2–3 dias úteis* | 5 dias úteis* | 24,95 € | 250 € |
| Espanha | DHL | 4 dias úteis | 7 dias úteis | 24,95 € | 200 € |
| Itália | DHL | 4 dias úteis | 7 dias úteis | 24,95 € | 200 € |
| Portugal | DHL | 5 dias úteis | 11 dias úteis | 24,95 € | 250 € |
| Finlândia | DHL ou DPD | 6 dias úteis | 9 dias úteis | 24,95 € | 250 € |
| Chéquia | DHL | 3 dias úteis* | 11 dias úteis* | 22,45 € | 200 € |
| Outros países da UE | DHL | ver na finalização da compra | – | máximo 24,95 € | 200 € (Estónia, Letónia, Lituânia, Polónia, Bulgária, Roménia: 250 €) |
* Menos de 10 envios medidos; considere estes valores como indicativos.
Se a sua encomenda se atrasar
Consulte primeiro a ligação de seguimento. Se o seguimento não mostrar qualquer atualização durante vários dias úteis, envie o seu número de encomenda para shop@cleanpeptides.eu. Nós contactamos a transportadora e damos-lhe notícias.
Regras de importação
Dentro da UE não paga direitos de importação. As autoridades nacionais podem, no entanto, inspecionar as encomendas, e alguns países têm regras próprias para a importação de determinadas substâncias por particulares. Por isso, verifique antecipadamente as regras do seu país.
Tem mais questões? Consulte as perguntas frequentes ou contacte-nos.
